Formación in-company: cómo diseñar un plan de formación que funcione

Formar por formar no sirve: la formación funciona cuando responde a una necesidad real del negocio y alguien se ocupa de que lo aprendido se aplique. Esta guía resume cómo diseñar un plan de formación in-company con impacto.

1. Empieza por las necesidades, no por el catálogo

Un buen plan de formación nace de cruzar tres fuentes:

• La estrategia: qué capacidades necesitará la empresa (nuevos servicios, digitalización, normativa…).
• El desempeño: qué brechas muestran las evaluaciones y los indicadores.
• Las personas: qué piden los equipos y qué observan sus mandos.

De ahí sale una lista priorizada de necesidades por colectivo, no un catálogo genérico de cursos.

2. Elige bien el formato

• Presencial / aula virtual en directo: ideal para habilidades relacionales (liderazgo, comunicación, trabajo en equipo) y dinámicas.
• Online a ritmo propio: perfecto para contenidos normativos y operativos (igualdad, prevención del acoso, diversidad, onboarding), con tests y certificado que acredite la formación.
• Blended: combina ambos; el online nivela conocimientos y el presencial trabaja la práctica.
• No olvides las obligatorias: hay formaciones que la normativa exige o recomienda acreditar (igualdad, protocolo de acoso, medidas LGTBI…).

3. Aprovecha la formación bonificada (FUNDAE)

Todas las empresas disponen de un crédito formativo anual que se recupera vía bonificaciones en las cotizaciones. Muchas pymes lo pierden cada año por desconocimiento. Bien gestionado, tu plan de formación puede salir con coste reducido o nulo.

4. Diseña para que se aplique (transferencia)

• Implica a los mandos: que sepan qué se trabaja y lo refuercen después.
• Incluye casos reales de la empresa, no solo teoría.
• Cierra cada formación con un compromiso de acción individual.
• Agenda un seguimiento a las semanas: ¿qué se está haciendo distinto?

5. Mide más allá de la encuesta

Evalúa en tres niveles: aprendizaje (tests, certificaciones), transferencia (cambios observables en el puesto) e impacto (indicadores del área: calidad, ventas, incidencias, clima, rotación).

Cómo te ayudamos en People Relations

En People Relations Consulting diseñamos e impartimos formación para empresas a medida —presencial y online— desde la detección de necesidades hasta la medición del impacto. Además, disponemos de cursos online con certificado en igualdad, prevención del acoso y diversidad, listos para tu plantilla.

¿Quieres montar (o mejorar) el plan de formación de tu empresa? Pídenos presupuesto.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la formación bonificada (FUNDAE)?

Todas las empresas disponen de un crédito anual para formación, gestionado a través de FUNDAE, que se recupera mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social. Bien gestionado, permite formar a la plantilla con coste reducido o nulo.

¿Qué es mejor: formación presencial u online?

Depende del objetivo. Las habilidades relacionales (liderazgo, comunicación, atención al cliente) ganan mucho en presencial o aula virtual en directo; los contenidos normativos u operativos funcionan muy bien online a ritmo propio, con seguimiento y certificado.

¿Cómo se detectan las necesidades formativas?

Cruzando tres fuentes: los objetivos del negocio (qué competencias harán falta), la evaluación del desempeño (qué brechas existen) y la voz de los equipos y sus mandos (qué piden y qué observan). De ahí sale un plan priorizado, no un catálogo genérico.

¿Cómo se mide si la formación ha funcionado?

Con más que la encuesta de satisfacción: evaluando el aprendizaje (pruebas o certificaciones), la transferencia al puesto (qué se hace distinto semanas después) y el impacto en indicadores (calidad, ventas, incidencias, rotación).